Política de Reembolso Mentorias /Política de Servicios

📅 Cambios y Reprogramaciones de Sesiones

Las mentorías con Marianela Francioni / CreAcción Digital son servicios personalizados y exclusivos, diseñados para brindarte acompañamiento estratégico, claridad y dirección en tu proyecto.

Por esa razón, las sesiones reservadas no son reembolsables en ningún caso.

Sin embargo, entiendo que los imprevistos pueden suceder. Si necesitas cambiar el día o la hora de tu sesión, podrás reprogramarla una sola vez, dentro de los 30 días corrientes posteriores a tu reserva inicial.

Me comprometo a ofrecerte opciones de fechas disponibles dentro de ese período, para que elijas la que mejor se adapte a tu agenda.

Si no se notifica el cambio con la debida anticipación o no se asiste a la sesión programada, no será posible realizar otra reprogramación ni ofrecer reembolso.

🔁 Transferencia de la Sesión a Otra Persona

Si no puedes asistir y prefieres no perder tu sesión, puedes transferir tu lugar a otra persona.

Solo debes avisarme con al menos 12 horas de anticipación, enviando un correo a 📩 info@CreAccion.Digital con los datos de quien tomará tu lugar.

Ten en cuenta que, una vez transferida la sesión, no se podrán realizar nuevos cambios en la fecha u hora acordadas.

🧭 Naturaleza de las Sesiones

Las sesiones de mentoría son de carácter estratégico y consultivo, enfocadas en ayudarte a tomar decisiones, estructurar ideas, y avanzar en tu proceso de reinvención o crecimiento de negocio.

No incluyen soporte técnico, configuración de herramientas, ni manipulación directa de tu computadora o software.
Antes de cada sesión recibirás un checklist preparatorio para que llegues listo y aproveches al máximo el encuentro.

Cada sesión está pensada para que obtengas claridad, dirección y acciones concretas.

💻 Grabaciones, Transcripciones y Confidencialidad

Por motivos de privacidad y respeto al proceso de cada cliente, las sesiones no se graban de forma automática.
Sin embargo, si deseas grabar tu sesión para uso personal y revisión posterior, puedes solicitarlo previamente por escrito.

Está estrictamente prohibido compartir, distribuir o publicar las grabaciones en redes sociales, YouTube, blogs, sitios web o cualquier otro medio público.

Para mantener la confidencialidad y facilitar el seguimiento, algunas sesiones pueden contar con transcripción automática (voz a texto) —solo con tu autorización— a fin de elaborar tu resumen personalizado.

Toda la información compartida durante las sesiones es confidencial y se resguarda bajo compromiso ético y profesional.

🧾 Entregables Posteriores a la Sesión

Después de cada sesión, recibirás un resumen personalizado en formato PDF, preparado por Marianela Francioni, que incluirá:

Los temas principales tratados
Los puntos clave y aprendizajes
Acciones sugeridas y próximos pasos
Frase de inspiración o recordatorio personal

Este material es exclusivo para tu uso personal y forma parte del valor agregado del proceso de mentoría.

También podrás recibir material complementario (guías, plantillas, ejercicios o recursos) según el tipo de programa contratado.

⚖️ Limitación de Responsabilidad

Las mentorías están diseñadas para ofrecer orientación estratégica y acompañamiento profesional.
Sin embargo, las decisiones, acciones y resultados derivados de su aplicación son responsabilidad exclusiva del cliente.

Marianela Francioni / CreAcción Digital no asume responsabilidad alguna por los resultados obtenidos, pérdidas o consecuencias derivadas de la implementación de las estrategias discutidas durante las sesiones.

💠 Conclusión

Cada sesión de mentoría representa un espacio exclusivo de enfoque, claridad y transformación.
Mi compromiso es ofrecerte el mejor acompañamiento posible, con ética, profesionalismo y confidencialidad.

Tu compromiso es asistir preparado, mantener la constancia y aplicar lo aprendido con iniciativa, valentía, audacia y rapidez.
Solo así la experiencia de mentoría logra su máximo impacto.

📩 Contacto

Para consultas sobre reprogramaciones, transferencias o aclaraciones relacionadas con tu servicio de mentoría, escribe a:
📧 info@CreAccion.Digital

🌟 Compromiso Mutuo

Cada sesión está creada para brindarte valor, claridad y acompañamiento real.
Te invito a asistir preparado, con tus objetivos claros y mente abierta.
Tu compromiso y constancia son la base del éxito de este proceso transformador.